• Toutes les commandes au Royaume-Uni et dans le monde (à l'exception des États-Unis) sont expédiées depuis notre centre de distribution britannique à Londres. Les commandes passées avant 12 heures (heure du Royaume-Uni) seront expédiées le jour même et seront livrées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les commandes passées après 12h seront expédiées le lendemain.
• Toutes les commandes aux États-Unis sont expédiées depuis notre centre de traitement américain à New York. Les commandes passées avant 12 h (heure de l'Est) seront expédiées le jour même. Les commandes passées après 12h seront expédiées le lendemain.
• Tous les produits personnalisés prennent 4 à 5 semaines pour arriver car ils sont fabriqués sur commande.

Niveaux de stock combinés

• Les niveaux de stock indiqués sur place combinent les niveaux de stock de nos centres au Royaume-Uni et aux États-Unis.
• En de rares occasions, lorsqu'un article que vous avez commandé n'est pas en stock dans le centre le plus souhaitable, nous expédions à partir du centre qui a le stock. Cela signifie que votre commande prendra plus de temps à arriver.
• Malgré ces rares occasions, nous sommes convaincus qu'avoir des niveaux de stock combinés est excellent pour vous. Vous pouvez désormais commander des articles qui auraient été précédemment indiqués comme étant en rupture de stock, car nous partageons le stock entre deux centres.

Assurez-vous d'avoir la bonne taille, vous ne voulez pas subir les tracas des retours et des échanges.

Suivez ces 3 étapes simples:

• Étape 1 : Trouvez n'importe quelle chaîne / fil et une règle.
• Étape 2 : Enroulez la ficelle / le fil autour de votre cou et pincez où les extrémités se connectent.
• Étape 3 : Placez la chaîne / le fil mesuré à côté d'une règle et vous verrez la taille de votre collier.